O Sistema de Gestão de Armazéns (WMS) da Jungheinrich, grupo alemão especialista em equipamentos de movimentação de carga e automação, conquistou o primeiro lugar na edição de 2027 do Professional User Rating (PUR) Digital Solutions, desenvolvido pela techconsult, na categoria de “Gestão de Armazéns”. O WMS obteve a pontuação global mais elevada na categoria referida, atingindo também o primeiro lugar nas categorias “Serviço e Suporte” e “Funcionalidades específicas da solução”.
A Jungheinrich indica que esta distinção «baseia-se nas avaliações dos utilizadores do software» e que o Professional User Rating «é um dos estudos de satisfação de utilizadores mais reconhecidos na área das soluções de software empresarial no mercado alemão». Segundo a empresa, «todos os anos, milhares de utilizadores avaliam os principais fornecedores de software», e «a análise considera não só o desempenho das soluções, mas também factores como a capacidade de inovação, a qualidade do serviço, o apoio ao cliente e o posicionamento no mercado».
A Jungheinrich sublinha que a distinção conquistada «confirma o elevado nível de satisfação dos clientes, tanto com a solução como com os serviços associados, nomeadamente nas categorias “Serviço e Suporte” e “Funcionalidades específicas da solução”. A empresa destaca também que a solução WMS obteve a «maior satisfação dos clientes entre os sistemas de gestão de armazéns» e que este resultado a coloca «à frente de todos os fornecedores avaliados no mercado de alemão».
A Jungheinrich explica que esta solução foi desenvolvida em conjunto com o Grupo Liebherr e que «utiliza inteligência artificial integrada no Jungheinrich WMS para optimizar de forma autónoma fluxos complexos de mercadorias, através de processos de decisão baseados em dados». A empresa afirma que, com esta solução, «disponibiliza uma plataforma de software aberta que gere de forma inteligente processos de armazém manuais, semi-automatizados e totalmente automatizados», e que esta plataforma «integra soluções de diferentes fabricantes e liga equipamentos de armazém, sistemas automatizados e robôs móveis, criando um fluxo de mercadorias contínuo e eficiente».
A Jungheinrich acrescenta que, «desta forma, o Jungheinrich WMS constitui a base para soluções de automação completas e escaláveis». «Com a sua plataforma de software WMS aberta e uma vasta experiência na integração de sistemas, a Jungheinrich permite aos clientes integrar soluções de automação de forma flexível e expandi-las de forma eficiente, à medida que as suas necessidades evoluem», frisa a empresa.
Tobias Harzer, Chief Automation Officer da Jungheinrich AG, refere que «a automação só concretiza todo o seu potencial quando todos os sistemas funcionam em perfeita articulação» e que, «enquanto integrador de sistemas, combinamos hardware, tecnologias de automação e software numa única solução, permitindo aos nossos clientes alcançar ganhos sustentáveis de produtividade e eficiência». A propósito dos resultados na edição de 2027 do Professional User Rating Digital Solutions, realça que, «para nós, este reconhecimento do Jungheinrich WMS representa muito mais do que uma distinção atribuída a um único produto de software»: «É uma confirmação da direcção que temos seguido de forma consistente ao longo dos últimos anos. Continuamos a investir em software, conhecimento especializado em dados e inteligência artificial, porque o software inteligente está a tornar-se um factor determinante para o sucesso na moderna movimentação de carga. Actualmente, uma parte cada vez maior do valor criado para os clientes resulta do controlo e da optimização inteligentes dos processos que decorrem em background. Esta avaliação confirma que os clientes reconhecem cada vez mais a Jungheinrich como um parceiro nas áreas do software e da automação».
A empresa assinala que «as classificações máximas obtidas nas categorias de funcionalidade e serviço e suporte demonstram ainda que o sucesso dos clientes não depende apenas da tecnologia, mas também de uma implementação eficaz e de uma operação fiável». De acordo com a Jungheinrich, «a distinção surge num momento em que o papel do software na movimentação de carga está a atravessar uma transformação profunda. As empresas já não procuram apenas automatizar processos individuais. Necessitam, cada vez mais, de soluções capazes de interligar de forma inteligente fluxos de mercadorias, recursos e dados, permitir o controlo em tempo real e optimizar continuamente as operações. Como resultado, os modernos sistemas de gestão de armazéns estão a evoluir de simples ferramentas administrativas para plataformas centrais de controlo de armazéns automatizados. Esta mudança reflecte-se também nos critérios de avaliação e nos resultados do Professional User Rating».
A empresa menciona igualmente que «a classificação de topo mais recente dá continuidade ao desenvolvimento bem-sucedido dos últimos anos e reforça a importância do investimento consistente em software, tecnologias digitais e inteligência artificial para consolidar a posição da Jungheinrich como um dos principais fornecedores de soluções inteligentes de software para a movimentação de carga». Salienta ainda que «um reconhecimento adicional da competência da empresa na área do software» surgiu recentemente com a atribuição do IFOY Award 2026, na categoria “Integrated Customer Solution”, ao Jungheinrich WMS, e que «estas distinções confirmam uma mudança estratégica na movimentação de carga: o sucesso da automação depende cada vez mais da capacidade de interligar de forma inteligente processos, dados e tecnologias».
